Dans le cadre du programme de soutien accordé au personnel des Forces canadiennes, la mission du club de golf Hylands est d’offrir des activités de golf abordables, agréables et de première classe dans la région de la capitale nationale pour le personnel des Forces canadiennes et leurs familles ainsi qu’à d’autres personnes qui pourraient être acceptées à titre de membre du club.
Cette activité comprend des parcours de golf, un terrain de pratique, un service complet de boutique du Pro, un chalet, des cours de golf, des jeux récréatifs et des concours de golf.
Vision
Le club de golf Hylands sera la destination préférée du personnel des Forces canadiennes et de leurs familles pour jouer au golf, pour acheter des produits et des services de golf et pour obtenir des cours et des conseils. Il fournira une expérience de golf de première classe qui soit attrayante pour les golfeurs de tous âges et de tous les niveaux de compétence tout en offrant des niveaux supérieurs tant en ce qui concerne la valeur que le service.
Le club Hylands essaiera toujours d’évoluer et de s’améliorer, de continuellement se régénérer, pour offrir un golf présentant des défis et de l’intérêt en plus d’offrir des terrains et des installations attrayantes au plan esthétique.
Le club Hylands continuera d’être un employeur équitable et un bon citoyen corporatif ayant des valeurs d’éthique, de bien s’occuper de l’environnement et de se préoccuper de la sécurité et du bien-être des membres, des invités et des employés.
Mais par-dessus tout, le club Hylands restera une partie intégrante du programme de soutien personnel en permettant au personnel des Forces canadiennes et à leurs familles d’apprécier le golf dans un milieu confortable, détendant et amical tout en étant accessible et abordable.
Valeurs
Le club de golf Hylands croit qu’un certain nombre de valeurs fondamentales et de principes sont à la base même de l’administration du club; il s’agit notamment de la façon de traiter les membres, les invités et le personnel, de la façon d’appuyer l’avenir du golf et comment on peut l’apprécier.
Administration du Club : Le club Hylands porte toute son attention à ses clients; il essaie toujours de conserver à l’esprit les intérêts de ses membres, tout en étant sensible aux nombreux besoins divergents de ses groupes minoritaires. La direction du club Hylands sera transparente et universelle et elle accordera la priorité aux communications avec ses membres dans les deux langues officielles. Le club désire avoir et perpétuer une culture d’améliorations continues; il veut constamment essayer d’offrir une excellente valeur et un service de qualité supérieure. Le club Hylands sera administré prudemment pour assurer son avenir à long terme et un golf abordable pour ses membres en plus de surveiller consciemment la qualité de son environnement.
Relations avec les gens : En tout temps, le club Hylands fournira un milieu sûr pour ses membres, ses invités et son personnel; il accordera la toute première priorité à cet aspect de sécurité. Le club Hylands offrira un milieu dénué de harcèlement, un milieu marqué par le respect et l’éthique, un milieu qui protège les droits des individus. Le club Hylands sera un employeur responsable et équitable; il respectera toutes les normes et toutes les pratiques pertinentes relatives à la main-d’oeuvre. Et enfin, comme autre point très important, le club Hylands traitera toutes les personnes de manière uniforme et équitable tout en étant compréhensif.
Favoriser le plaisir et l’avenir du golf : Le club Hylands a une longue tradition de golf marquée par une bonne étiquette, un jeu équitable, amical et honnête en tout temps. Compte tenu des horaires chargés de tout le monde, on conservera une cadence relativement rapide de jeu. Le club Hylands fera également sa part pour le golf en appuyant et en versant ses cotisations aux associations de golf reconnues en plus de conserver un excellent programme de golf pour les joueurs juniors.
